所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)家倡導(dǎo)，全體員工信奉并在實(shí)踐中始終如一予以踐行的價(jià)值理念。龍工的企業(yè)文化，就是龍工的締造者李新炎先生及其高層管理團(tuán)隊(duì)積極倡導(dǎo)，為廣大龍工人普遍認(rèn)同并身體力行的價(jià)值理念。
龍工文化包括精神、制度、物質(zhì)三大層面。
精神層包括愿景、使命、宗旨、精神、作風(fēng)等核心價(jià)值觀，及市場(chǎng)、品牌、服務(wù)、質(zhì)量、人才、道德、發(fā)展、管理、環(huán)境等子理念群，是文化的核心和靈魂，是企業(yè)的“頭腦和心臟”。
制度層由精神層轉(zhuǎn)化而來(lái)，包括100多項(xiàng)的管理規(guī)章、10多個(gè)行為規(guī)范和20000多份的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),涵蓋企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、公關(guān)活動(dòng)、后勤保障等方方面面，表現(xiàn)著公司強(qiáng)大的制度執(zhí)行力，是企業(yè)的“肢體和手腳”。
物質(zhì)層包括公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、物質(zhì)環(huán)境，乃至產(chǎn)品的外觀與包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)等等，是精神層的載體，也是文化最為直觀的外部系統(tǒng)，是企業(yè)的“臉面和服飾”。
從精神層到物質(zhì)層，由抽象到具體，從神到形，在執(zhí)行中也就有了從意會(huì)、言傳到行貫的偏向和側(cè)重。
愿景位于文化框架的最上方，表明龍工文化是一種以愿景領(lǐng)航的文化；它基于市場(chǎng)提出，具有引導(dǎo)的功能。使命緊隨其后，是基于消費(fèi)者提出的，闡明了公司存在的理由和價(jià)值。這兩項(xiàng)是順勢(shì)而為的——因?yàn)椴还芪覀兪欠褡龊昧顺浞值臏?zhǔn)備，工程機(jī)械市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)；成為國(guó)際化的大公司不僅是龍工自身發(fā)展的需要，更是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求。同時(shí)，工程機(jī)械品質(zhì)的好壞由專家鑒定的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，評(píng)鑒產(chǎn)品品質(zhì)的主體是市場(chǎng)、是終端用戶，我們所研發(fā)制造的產(chǎn)品和精心提供的服務(wù)必須滿足用戶的需求，得到用戶的鐘愛(ài)，所以使命強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的導(dǎo)向。
所謂核心價(jià)值觀，就是我們積極推崇的基本理念和主要信仰，體現(xiàn)著公司的境界和原則。使命，又是我們企業(yè)的核心價(jià)值觀。而我們的核心價(jià)值觀又是基于龍工區(qū)別于其他組織的獨(dú)特的文化細(xì)胞而形成的，既有傳承，又有創(chuàng)新、提高；在矛盾中尋求標(biāo)準(zhǔn)，使文化細(xì)胞更加健康、更為適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)，對(duì)員工具有更為強(qiáng)大的凝聚功能。子理念群由核心價(jià)值觀派生而出，闡明了公司在不同方面的立場(chǎng)和觀念，具有持久的激勵(lì)功能。這一部分主要是明道，闡明了龍工的生存發(fā)展之道。
制度層和物質(zhì)層部分的內(nèi)容，對(duì)企業(yè)和員工的所有行為予以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理，形成了企業(yè)統(tǒng)一的形象，便于統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，在文化中起著約束和識(shí)別的作用。與明道相對(duì)應(yīng)，這一部分是優(yōu)術(shù)，重在尋求文化落地的渠道和途徑。
企業(yè)宗旨和企業(yè)精神，貫穿于文化的各個(gè)層面；子理念群、制度層、物質(zhì)層體現(xiàn)了企業(yè)的作風(fēng)。
